1. 当使用pdf软件打开时，若出现闪退的情况，很有可能是由于软件本身存在问题或与系统环境不兼容所导致。首先，我们可以尝试重新安装pdf软件，确保安装的版本与操作系统相匹配，此举有助于解决软件本身的问题。

2. 如果重新安装pdf软件后仍然出现闪退问题，我们可以考虑检查系统环境。确保系统更新到最新版本，并且与pdf软件兼容。此外，可能存在与其他软件的冲突，我们可以暂时关闭其他应用程序，然后再次尝试打开pdf文件。

3. 如果问题依然存在，我们可以尝试使用其他pdf软件打开文件，以确认是否与特定软件相关。如果其他软件能够正常打开文件，那么很可能是需要修复或更新原来的pdf软件。

4. 如果以上方法都无效，我们还可以借助一些工具来修复pdf文件本身。有一些专门的pdf修复软件可以帮助我们修复损坏的文件，可以尝试使用这些工具来解决问题。

5. 综上所述，如果pdf软件打开时闪退，我们可以尝试重新安装pdf软件、检查系统环境、使用其他pdf软件打开文件或使用修复工具来解决问题。如果问题依然存在，建议咨询相关技术支持或寻求其他解决方案。